Política de Privacidade do SambaPG

Esta Política de Privacidade descreve como o SambaPG coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Data de última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

O SambaPG coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. Estas informações incluem dados que você nos fornece diretamente e dados que coletamos automaticamente durante sua utilização da plataforma.

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra no sambapg, coletamos informações pessoais como:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de identificação (CPF/RG)
  • Dados de pagamento e informações bancárias
  • Preferências de jogo e configurações de conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua navegação no SambaPG, coletamos automaticamente informações técnicas e de uso, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
  • Histórico de jogos e transações
  • Tempo gasto na plataforma e páginas visitadas
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

O sambapg utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de jogos online. Cada uso está baseado em fundamentos legais apropriados conforme a legislação brasileira de proteção de dados.

2.1 Operação da Plataforma

Utilizamos suas informações para:

  • Criar e manter sua conta no SambaPG
  • Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
  • Fornecer acesso aos jogos como Fortune Mouse e BlackJack MH
  • Personalizar sua experiência de jogo
  • Fornecer suporte ao cliente e responder suas dúvidas

2.2 Segurança e Compliance

No sambapg, suas informações também são utilizadas para:

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Detectar e prevenir atividades suspeitas ou ilegais
  • Monitorar padrões de jogo responsável
  • Manter a integridade e segurança da plataforma

2.3 Marketing e Comunicação

Com seu consentimento, podemos usar suas informações para:

  • Enviar promoções sobre jogos como Prosperity Fortune Tree
  • Informar sobre novos jogos e recursos do SambaPG
  • Personalizar ofertas baseadas em suas preferências
  • Conduzir pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

O SambaPG não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas e limitadas, sempre respeitando os princípios de proteção de dados e sua privacidade.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o sambapg:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Fornecedores de jogos como os desenvolvedores do Jackpot Fishing
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica
  • Empresas de análise de dados e segurança
  • Provedores de serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando necessário para:

  • Cumprir com ordens judiciais ou solicitações governamentais
  • Cooperar com investigações de autoridades competentes
  • Proteger os direitos e segurança do SambaPG e seus usuários
  • Prevenir fraudes ou atividades ilegais

3.3 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com garantias adequadas de proteção de dados.

4. Cookies e Tecnologias Similares

O SambaPG utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nossa plataforma de jogos online. Esta seção explica como usamos essas tecnologias e como você pode controlá-las.

4.1 Tipos de Cookies Utilizados

Em nossa plataforma sambapg, utilizamos diferentes tipos de cookies:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo login, segurança e navegação entre jogos como Dragon Fishing II e Deuces Wild MH.

Cookies de Performance

Coletam informações sobre como você usa o SambaPG, ajudando-nos a melhorar a velocidade e funcionalidade dos jogos.

Cookies de Personalização

Lembram suas preferências e configurações, como jogos favoritos e configurações de conta no sambapg.

Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar anúncios e ofertas relacionadas aos jogos disponíveis em nossa plataforma.

4.2 Controle de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar sua experiência no SambaPG, limitando funcionalidades de jogos como Pesca Deuses da Sorte.

5. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade absoluta no SambaPG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados estejam seguros enquanto você desfruta de nossos jogos online.

5.1 Medidas Técnicas de Segurança

O sambapg emprega tecnologias avançadas de segurança:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Autenticação multifator para acesso à conta
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
  • Backup seguro e criptografado de dados

5.2 Medidas Organizacionais

Além das proteções técnicas, mantemos rigorosos controles organizacionais:

  • Acesso limitado às informações pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular em segurança da informação
  • Políticas internas rígidas de proteção de dados
  • Auditorias regulares de segurança
  • Planos de resposta a incidentes de segurança

5.3 Notificação de Violações

No caso improvável de uma violação de dados que possa afetar suas informações pessoais, o SambaPG notificará as autoridades competentes e os usuários afetados conforme exigido pela legislação brasileira, incluindo a LGPD.

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do SambaPG, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis no Brasil.

6.1 Direitos Fundamentais

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações no sambapg:

Direito de Acesso

Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos e como os utilizamos.

Direito de Retificação

Corrigir informações pessoais incorretas ou desatualizadas em sua conta do SambaPG.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais.

Direito de Portabilidade

Receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

6.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos no SambaPG, você pode:

  • Acessar as configurações de sua conta na plataforma
  • Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
  • Enviar uma solicitação formal por e-mail
  • Utilizar nossos canais de atendimento especializados

Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, geralmente em até 15 dias. Algumas solicitações podem exigir verificação adicional de identidade para proteger a segurança de sua conta no sambapg.

7. Retenção de Dados

O SambaPG mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais e proteger nossos interesses legítimos.

7.1 Períodos de Retenção

Diferentes tipos de informações são retidos por períodos distintos no sambapg:

Tipo de Informação Período de Retenção Justificativa
Informações de conta ativa Durante a conta ativa + 5 anos Obrigações contratuais e legais
Histórico de transações 10 anos após a transação Exigências fiscais e regulamentares
Registros de jogos 7 anos após o jogo Auditoria e compliance
Dados de marketing Até a retirada do consentimento Consentimento do usuário

7.2 Exclusão Automática

O SambaPG possui sistemas automatizados que excluem informações pessoais quando os períodos de retenção expiram, garantindo que seus dados não sejam mantidos além do necessário.

8. Transferências Internacionais

Algumas vezes, suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. O SambaPG garante que todas as transferências internacionais de dados pessoais sejam realizadas com proteções adequadas.

8.1 Países de Destino

O sambapg pode transferir dados para:

  • Países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD
  • Países da União Europeia sob adequação GDPR
  • Outros países mediante cláusulas contratuais padrão

8.2 Salvaguardas Implementadas

Todas as transferências incluem salvaguardas apropriadas como contratos de proteção de dados, certificações de segurança e monitoramento contínuo da conformidade.

9. Menores de Idade

O SambaPG é uma plataforma exclusiva para adultos e não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Nossa plataforma de jogos online é projetada exclusivamente para usuários maiores de idade conforme a legislação brasileira.

9.1 Verificação de Idade

Implementamos medidas rigorosas de verificação de idade:

  • Verificação de documentos durante o cadastro
  • Sistemas automatizados de detecção de idade
  • Monitoramento contínuo para prevenir acesso de menores

9.2 Descoberta de Informações de Menores

Se descobrirmos que coletamos informações de um menor de idade, excluiremos imediatamente essas informações de nossos sistemas e bloquearemos o acesso à conta no sambapg.

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. O SambaPG notificará os usuários sobre alterações significativas.

10.1 Tipos de Alterações

Podemos atualizar esta política devido a:

  • Mudanças na legislação brasileira de proteção de dados
  • Novos recursos ou jogos adicionados ao sambapg
  • Melhorias nos processos de segurança
  • Feedback dos usuários e melhores práticas do setor

10.2 Notificação de Alterações

Quando houver alterações materiais, notificaremos você através de:

  • E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
  • Notificação destacada na plataforma do SambaPG
  • Mensagem no login da sua conta

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, pode entrar em contato conosco através dos canais oficiais do SambaPG.

Encarregado de Proteção de Dados

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no sambapg e auxiliar no exercício de seus direitos.

Você também pode apresentar reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.